Não consigo editar minha reserva no App
Se estiver com algum problema para editar sua reserva no aplicativo, acesse o site e entre em seu perfil. Lá você poderá visualizar suas reservas ativas e fazer as alterações necessárias.

Dúvidas frequentes sobre reservas

• Crianças contam na reserva?
  Crianças de até 4 anos não precisam ser incluídas na contagem de assentos da reserva.
• Ao cancelar, ganho reembolso?
  Ao cancelar uma reserva com pelo menos 3 horas de antecedência, você recebe um cupom de desconto para fazer uma nova reserva.
• Fui a um restaurante que estava fechado.
  Lamentamos o ocorrido. Por favor, entre em contato, informe qual era a reserva e nossa equipe irá analisar o caso para gerar um cupom de desconto para sua próxima experiência.

Como funciona o Clube?
O Clube Primeira é nosso programa de assinatura que oferece benefícios exclusivos, como acesso antecipado a reservas e cashback que pode ser usado para resgatar recompensas especiais. Saiba mais na seção 'Clube' do app.

Problemas com o Clube

• Não consigo cancelar o clube.
  Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na seção 'Meu Clube' em seu perfil no aplicativo ou em seu perfil de usuário no site.
• Meu clube não foi renovado.
  Pode ter ocorrido um problema com o pagamento. Você pode tentar assinar novamente na seção 'Clube'. Se o problema persistir, entre em contato.
• Fui cobrado indevidamente.
  Se identificou uma cobrança indevida, entre em contato que buscaremos resolver seu problema.